間違ってない？その1on1

セカンドアクトの岡本です。

今日は、最近ブームの「1on1」について
書いていきたいと思います。

これを読んでくださる方の”悩みの時間”を自分のお仕事やライフを”楽しむ時間”に変えていただきたい・・・。
そんな想いで綴ります。

そもそも「1on1」とは

1on1の起源やはじまりに関する具体的な歴史的背景については、明確なものは少ないようですが、ポイントは３つ。

1. マネジメント理論の進化

1960年代から1970年代にかけて、人間関係に焦点を当てたマネジメント理論が登場。
ダグラス・マクレガーの「XY理論」や、フレデリック・ハーズバーグの「二要因理論」などが、上司と部下の関係の重要性を強調。
ChatGptより

マクレガー、ハーズバーグはキャリコンの勉強をした方ならは、お馴染みの理論家ですね。

2. シリコンバレーとIT企業の影響

シリコンバレーのIT企業では、従業員のエンゲージメントやイノベーションを促進するために、1on1ミーティングが積極的に導入。特にGoogleやFacebookなどの企業では、1on1ミーティングが重要なマネジメント手法として認識されています。
同上

日本では、Yahooの導入が話題になりましたね。
社内でも1on1を取り入れている会社は増加傾向です。

3. 現代の働き方改革

近年の働き方改革やリモートワークの普及により、1on1ミーティングはさらに重要性が増しています。
物理的な距離がある中でも、定期的なコミュニケーションを保つための手段として、1on1が活用されています。
同上

リモートワークが増え、対面コミュニケーション量は圧倒的に減少しています。そのような中で、1on1を通じてコミュニケーションの質を高める必要性は高いですね。

そもそも1on1って？

皆さんは、「1on1」「面談」「打合せ」の違い、どのように捉えていますか？

結構これを同じようにとらえて、名前だけを変えている方が多いのではないでしょうか。

1on1の目的は？

1on1は対話を通じて部下自身に気付きを促し、能力を引き出すこと

「1on1やってるよ」という管理職の方に内容をお話をお聞きすると

部下の話を聴く場
悩みに対するアドバイス
業務確認

という内容が多いのですが、メンバーの皆さんにどんな内容？と聴くと、

業務を確認する（される）場
上司の話を聴かされる場
相談ごとができる場

という回答をいただきます。

すでに認識のズレが起こっていることをご存じでしょうか。
また、本来の1on1の目的は、業務相談や単なるコミュニケーションの場ではなく、

1on1は対話を通じて部下自身に気付きを促し、能力を引き出すこと

これなんですよね。
上司が一方的に伝えたいことを伝えたり、業務指示をするのは、「打合せ」のような場で行うべきものだと思います。

では、1on1の目的である

1on1は対話を通じて部下自身に気付きを促し、能力を引き出すこと

ためには、どうすればいいか。

ズバリ

メンバーの話を表面的に聞くだけでなく、もっと深く、もっと心の奥にある価値観や心音に耳と想いを傾けで、あたかもメンバーで
あるかのごとく、イメージをして感情にまで寄り添うこと。この深い心の奥を、受容し、共感し、あたかもメンバーと同じ気持ちに自己一致させてこそ、土台となるエンゲージメントが築かれます。

そもそも、エンゲージメントがないのに何を話したところで、

「あー、今日の1on1やっと終わった　笑」
とメンバーはパフォーマンス的に参加して終わり。

これはお互いにとって不幸しかありません。

1on1をすることが目的になってませんか？

・この忙しいのに30分、1時間なんて時間取れないよ。
・キャリアの話は年１の評価面談のときだけでいいでしょ。
・そもそも、1on1ってよくわからないけど、上からやれって言われてるし。

皆さんの本音はどうでしょう？
1on1というのは、何度も繰り返しますが、

1on1は対話を通じて部下自身に気付きを促し、能力を引き出すこと

お互いの貴重な時間を使う1ON1。
成果と成長につながりやすい1ON1
どうせやるなら、

1on1は対話を通じて部下自身に気付きを促し、能力を引き出すこと

に繋げてほしい。
と、心からそう願っています。